Gaya APA

Haryono, B., Suryantoro, F, S. (2018). How to be a Professional Customer Service: Panduan menjadi customer service profesional dalam rangka meningkatkan reputasi perusahaan (1). Yogyakarta: Andi.

Gaya MLA

Haryono, Budi., Suryantoro, Fl., Sigit. "How to be a Professional Customer Service: Panduan menjadi customer service profesional dalam rangka meningkatkan reputasi perusahaan". 1 Yogyakarta: Andi, 2018. Teks.