Abstraksi Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh karakteristik individu, kompetensi kerja dan lingkungan kerja non-fisik terhadap organizational citizenship behaviour (studi pada pegawai berstatus THL di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kebumen), baik secara parsial maupun secara simultan. Penelitian ini merupakan penelitian survei dengan responden 42 Pegawai b…