Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh ease of use, service quality dan customer value terhadap kepuasan pelanggan jasa transportasi online Go-Ride di Kebumen. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Pengambilan sampel menggunakan non probability sampling dengan tekhnik purposive sampling. Responden dalam penelitian ini yaitu konsumen yang sudah pernah menggun…