Abstrak Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh Good Corporate Governance (ukuran dewan komisaris, independensi dewan komisaris, kepemilikan institusional, komite audit) dan profitabilitas (Return on Equity) terhadap Corporate Social Responsibility (CSR) pada perusahaan yang terdaftar di Indeks LQ45 periode 2014-2017. Teknik pengumpulan sampel menggunakan metode purposive sampling d…
ABSTRAK Penelitian ini dilakukan berdasarkan fenomena, dan didukung jurnal yang ada, sehingga peneliti tertarik melakukan penelitian tentang pengaruh Service Performance terhadap Customer Loyalty dengan Trust dan Customer Satisfaction sebagai variabel intervening. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis dan menjelaskan pengaruh antar variabel independen, variabel intervening dan variabel dep…