Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui analisis kinerja dengan metode balanced scorecard di Puskesmas Bonorowo. Pada penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Untuk teknik pengumpulan data menggunakan teknik observasi, dokumentasi dan wawancara. Teknik analisis yang digunakan pada penelitian ini yaitu analisis deskriptif yang digunakan untuk mendeskripsikan data-data yang tela…