Bab 1 Dilema Strategi Bab 2 Strategi Turn Around (Putar Haluan) Bab 3 Modal Intelektual dan Kinerja Perusahaan Bab 4 Aplikasi Balance Scorecard di Pemerintah Daerah Bab 5 Strategi Integrasi Dan Koordinasi sebagai generasi baru penerapan new public management pada organisasi sektor publik Bab 6 Perubahan Organisasi di kantor pemerintah daerah Bab 7 Menyelaraskan personal scorecard dengan o…