Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk meneliti “Analisis Servqual Terhadap Kepuasan Wajib Pajak Kendaraan (Studi Pada Wajib Pajak Kendaraan di Samsat Kebumen)”. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Wajib Pajak Kendaraan di Samsat Kebumen. Teknik pengambilan sampel yang dilakukan melalui metode Probability Sampling dengan jumlah 100 responden. Teknik pengumpulan data dengan cara m…