PERSEMBAHAN PRAKATA DAFTAR ISI BAB 1 MEDIA RELATIONS DAN TEORI MEDIA YANG RELEVAN BAB 2 KONTEKS MEDIA MASSA DAN MEDIA BARU BAB 3 STRATEGI MEDIA RELATIONS BERSIFAT LANGSUNG BAB 4 STRATEGI MEDIA RELATIONS BERSIFAT TIDAK LANGSUNG BAB 5 MEDIA INTELIJEN DAN MEDIA MONITORING BAB 6 MEDIA RELATIONS PADA MASA KRISIS DAFTAR PUSTAKA INDEKS BIODATA PENULIS