Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk meneliti Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Customer Experience Terhadap Minat Berkunjung Kembali Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Pelanggan BSC Fitness Center). Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengunjung BSC Fitness Center sebanyak 100 orang dan teknik pengambilan sampel yang dilakukan melalui metode non proba…