PENGANTAR 1 KOMUNIKASI: SEBUAH PENDEKATAN PEMECAHAN MASALAH 2 PENDEKATAN YANG DIGARISBAWAHI 3 MENGANALISIS SITUASI 4 MENENTUKAN SASARAN 5 DENTIFIKASI MASYARAKAT 6 MENCIPTAKAN PEASAN 7 MENYELEKSI SALURAN - SALURAN 8 MEMBIAYAI PROGRAM 9 EVALUASI HASIL 10 MODIFIKASI PROGRAM 11 PERENCANAAN DAN PELAPORAN