ABSTRAK Karyawan diharapkan dapat menunjukkan sikap Organizational Citizenship Behavior (OCB) sehingga dapat meningkatkan efektifitas organisasi atau perusahan. Tujuan dari penelitian ini untuk menjelaskan dan meganalisis Work Family Conflict dan Kecerdasan Emosional terhadap Organizational Citizenship Behavior dengan kepuasan kerja sebagai variabel interveningnya. Data dalam penelitian ini di…