Abstrak Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh e-service quality, promosi dan persepsi harga terhadap keputusan penggunaan jasa aplikasi grab di Kabupaten Kebumen. Penelitian ini menggunakan purposive sampling yang dilakukan kepada 100 responden. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner (google form). Analisis data yang digunakan adalah uji validitas dan reliabi…