Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh retail mix (lokasi, barang dagang, harga, promosi, pelayanan konsumen, suasana toko) terhadap kepuasan konsumen Toserba Mandiri Ayah. Populasi dalam penelitian berjumlah 100 orang konsumen. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu metode observasi, metode studi pustaka, uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi …