Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh perceived usability, perceived enjoyment, dan kepercayaan terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian ini dilaukan pada masyarakat Kabupaten Kebumen dengan penyebaran kuesioner sebanyak 100 responden pengguna aplikasi Shopee. Analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Teknik analisa menggunakan bantuan program SPSS Vers…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh perceived usability, perceived enjoyment, dan kepercayaan terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian ini dilaukan pada masyarakat Kabupaten Kebumen dengan penyebaran kuesioner sebanyak 100 responden pengguna aplikasi Shopee. Analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Teknik analisa menggunakan bantuan program SPSS Versi 25 f…