Daftra isi Bab 1 Pendahuluan Bab 2 Mendifinisikan masalah riset pemasaran dan mengembangkan sebuah pendekatan Bab 3 Rancangan riset Bab 4 Rancangan riset eksploratif: data sekunder Bab 5 Rancangan riset eksploratif: riset kualitatif Bab 6 Rancangan riset deskriptif:survey dan observasi Bab 7 Rancangan riset kausal: percobaan Bab 8 Pengukuran dan penetapan skala: hal hal pokok dan peneta…