DAFTAR ISI BAB 1 Kedudukan Evaluasi Dalam Manajemen BAB 2 Kebijakan Dalam Program BAB 3 Konsep EValuasi BAB 4 Alat Evaluasi Bisnis BAB 5 Prosedur Evaluasi BAB 6 Pelaporan Evaluasi BAB 7 Balanced-Scorcard : Sistem Evaluasi Modern BAB 8 Tindak Lanjut Hasil Evaluasi