Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan service quality dan bank reputation terhadap customer loyality melalui customer satisfaction pada nasabah Bank Jateng Cabang Kebumen. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner dan studi pustaka. Berdasarkan metode statistika dilakukan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik (uji multikolonieritas, u…
Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh brand ambassador, word of mouth, product quality terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini dilakukan pada masyarakat Kabupaten Kebumen. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner pada 100 responden pembeli sepatu merek Ortuseight. Teknik pengumpulan data dengan cara menyebar kuesioner. Analisis yang digu…
Abstrak Tujuan penelitin ini adalah untuk mengetahui pengaruh citra merek, harga, dan kualitas produk terhadap loyalitas konsumen pasta gigi Pepsodent. Penelitian ini dilakukan di Kabupaten Kebumen dengan sampel sebanyak 100 responden. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini meliputi citra merek, harga, dan kualitas produk sebagai variabel independen atau variabel bebas. Loyalitas konsu…
Abstrak Rumah sakit sebagai sarana pelayanan masyarakat di bidang layanan kesehatan dapat menjadi tempat penularan penyakit serta memungkinkan terjadinya gangguan kesehatan, oleh karena itu kinerja petugas cleaning service untuk menjamin kebersihan dan menghindari tercemarnya lingkungan di rumah sakit sangat penting. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja non fisi…
Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh ease of use, service quality dan customer value terhadap kepuasan pelanggan jasa transportasi online Go-Ride di Kebumen. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Pengambilan sampel menggunakan non probability sampling dengan tekhnik purposive sampling. Responden dalam penelitian ini yaitu konsumen yang sudah pernah menggun…
PeAbstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Book Tax Differences, Operating Cash Flow, dan Debt Level terhadap Persistensi Laba. Penelitian ini dilakukan pada perusahaan sektor Pertambangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2019 – 2021. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 24 perusahaan dengan teknik purposive sampling. Pengujian hipotesis dalam penelitian…
Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh penggunaan teknologi informasi, beban kerja dan komunikasi interpersonal terhadap job burnout. Penelitian ini dilakukan pada guru SMP Negeri 1 Rowokele. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner pada 34 responden yaitu guru SMP Negeri 1 Rowokele. Teknik pengumpulan data dengan cara menyebar kuesioner. Anal…
Abstrak Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh live shopping, online customer review, dan metode pembayaran cash on delivery terhadap keputusan pembelian di tiktok shop pada pengguna tiktok mahasiswa universitas putra bangsa. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Pengambilan sampel menggunakan non probability sampling dengan teknik purposive sampling. Responden dalam pene…
Abstrak Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh store atmosphere, kualitas pelayanan, dan lokasi terhadap keputusan pembelian ulang pada Rumah Makan Sate Ambal Bu Wasidah. Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel nonprobability sampling. Metode yang digunakan purposive sampling dengan jumlah 100 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji r…
Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh ideal self-congruence dan hedonic value terhadap compulsive buying dengan brand attachment sebagai variabel intervening pada pembelian merchandise idola k-pop fans BTS di Kebumen. Populasi penelitian ini yaitu penggemar BTS yang setidaknya memiliki 1 member favorit di BTS dan penggemar yang pernah membeli merchandise minimal 2 kali dala…