DAFTAR ISI : BAB 1: PENDAHULUAN BAB 2: APA YANG DIMAKSUD DENGAN CPI? BAB3: MENGAPLIKASIKAN MODEL CPI YANG SISTEMATIS BAB 4: PENDEKATAN SUATU PERUSAHAAN TERHADAP SUATU CPI BAB 5: FASE 1: MENYELEKSI BAB 6: FASE DUA: MENGANALISIS BAB 7: FASE TIGA: MENGUKUR BAB 8: FASE EMPAT : MENINGKATKAN BAB 8: FASE LIMA: MENGEVALUASI BAB 10: IKHTISAR
DAFTAR ISI 1 MENGACAUKAN KOMPETISI GLOBAL 2 INOVASI BIAYA 3 BATA YANG LONGGAR 4 MATA RANTAI YANG LEMAH 5 RENSPONS ANDA