kata pengantar abstraksi daftar isi daftar gambar daftar tabel bab 1 definisi dan sejarah kualitas bab 2 pengertian, falsafah, dan metode TQM bab 3 fokus kepuasan pelanggan/konsumen bab 4 kualitas pelayanan bab 5 manajemen proses dan perbaikan proses bab 6 data dan variabilitas bab 7 alat dan teknik pengukuran performansi kualitas bab 8 six sigma bab 9 biaya kualitas bab 10 pelib…
kata pengantar daftar isi daftar gambar bab 1 organisasi dan manajemen dad 2 sejarah dan teori manajemen bab 3 manajemen dan lingkunganya bab 4 mengelola budaya dan etika bab 5 fungsi perencanaan bab 6 manajemen strategik bab 7 pengembalian keputusan bab 8 pengorganisasian dan struktur bab 9 wewenang dan delegasi bab 10 manajemen sumber daya manusia bab 11 motivasi bab 12 kepemimp…
daftar isi bab 1 penelitian bab 2 penelitian dan proses pengambilan keputusan bab 3 perumusan masalah dan tinjauan pustaka bab 4 kerangka teroris dan penyusunan hipotesis bab 5 bagaimana merencanakan penelitian bab 6 bagaimanan menyusun proposal penelitian bab 7 pemilihan sampel bab 8 pengumpulan data bab 9 pengukuran dan desain instrumen dalam survei bab 10 persiapan analisis data …
kata pengantar daftar isi daftar tabel daftar gambar 1 pendahukuanh 2 industri dan distribusi 3 manajemen dan struktur organisasi transportasi 4 angkutan bermotor dan jalan raya 5 perusahaan angkutan kereta api 6 angkutan sungai ,danau, dan penyebaran 7 angkutan laut 8 manajemen angkutan udara 9 angkutan pipa 10 sistem angkutan gabungan (sistem kontainerisasi) daftar pustaka indekd
Daftar isi Bab 1 brand : konseptualisasi dan peran strategik Bab 2 Brand equity: konseptualisasi dan pengukuran Bab 3 pioneer brand versus imitator brand Bab 4 Local brand versus global brand
daftar isi bab 1 pendahuluan bab 2 perkembangan ilmu manajemen bab 3 tokoh tokoh manajemen bab 4 manajemen dan lingkunganya bab 5 perencanaan bab 6 pengambilan keputusan bab 7 pengorganisasian bab 8 manajemen sumber daya manusia daftar pustaka tentang penulis