Skripsi S1

Analisis Pengaruh Keberagaman Produk, Citra Perusahaan dan Harga terhadap Keputusan Pelanggan pada Masa Pandemi Covid-19 (Studi pada Pelanggan SiCepat Kabupaten Kebumen)

---

Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh keberagaman produk, citra perusahaan dan harga tehadap keputusan pelangga pada konsumen SiCepat Kabupaten Kebumen. Populasi dalam penelitian ini adalah semua konsumen SiCepat Kabupaten Kebumen. Pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan non-probability sampling dengan teknik sampling yaitu insidental sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Hasil dari penelitian ini menyimpulkan bahwa keberagaman produk, citra perusahaan, dan harga mempunyai pengaruh signifikan terhadap keputusan pelanggan pada konsumen SiCepat Kabupaten Kebumen. Analisis statistik yang digunakan meliputi uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik (uji multikolonieritas, uji heteroskedastisitas, uji normalitas), uji hipotesis, uji simultan, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa keberagaman produk tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pelanggan, sedangkan citra perusahaan dan harga berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pelanggan. Kemudian keberagaman produk, citra perusahaan dan harga secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pelanggan.
Kata Kunci: Keberagaman Produk, Citra Perusahaan, Harga, dan Keputusan Pembelian.

Abstract
This study aims to determine how much influence the diversity of products, corporate image and prices on customer decisions on consumers of SiCepat, Kebumen Regency. The population in this study were all consumers of SiCepat, Kebumen Regency. Sampling in this study using non-probability sampling with a sampling technique, namely incidental sampling with a sample size of 100 respondents. The results of this study concluded that product diversity, company image, and prices have a significant influence on customer decisions on consumers of SiCepat, Kebumen Regency. The statistical analysis used includes validity, reliability, classic assumption tests (multicolonierity test, heteroscedasticity test, normality test), hypothesis testing, simultaneous testing, and the coefficient of determination. The results of this study indicate that product diversity does not significantly influence customer decisions, while company image and price have a significant effect on customer decisions. Then product diversity, company image and prices simultaneously influence customer decisions.
Keywords: Product Diversity, Company Image, Price, and Purchase Decisions.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.81 Ahm a c.

Penerbit

Kebumen : STIE Putra Bangsa., 2020

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

658.81

Tipe Isi

text

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Ahmad Nur Wakhid

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar