Skripsi S1
Pengaruh Brand Experience dan Brand Image terhadap Brand Loyalty dengan Brand Love sebagai Variabel Intervening (Studi pada Konsumen Produk Teh Pucuk Harum di Kebumen)
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh brand experience
dan brand image terhadap brand loyalty dengan brand love sebagai variabel
intervening pada konsumen produk Teh Pucuk Harum di Kabupaten Kebumen.
Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah
nonprobability sampling dengan teknik purposive sampling. Total sampel dalam
penelitian ini adalah 100 responden. Metode pengumpulan data menggunakan
kuesioner (google form) dengan menggunakan skala likert 4 kategori. Analisis
data yang digunakan yaitu uji instrument validitas dan reliabilitas, uji asumsi
klasik, uji hipotesis dan analisis jalur dengan menggunakan program SPSS 25.0
for windows.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa berdasarkan uji validitas dan
reliabilitas semua variabel dinyatakan valid dan reliabel. Kedua model struktural
memenuhi kriteria uji asumsi klasik dengan tidak terdapat mutikolinearitas,
heteroskedastisitas, dan memenuhi asumsi normalitas. Berdasarkan uji t untuk
variabel brand experience berpengaruh secara signifikan terhadap brand love.
Brand image berpengaruh secara signifikan terhadap brand love. Brand
experience tidak berpengruh terhadap brand loyalty. Brand image berpengaruh
secara signifikan terhadap brand loyalty. Brand love berpengaruh secara
signifikan terhadap brand loyalty.
Kata kunci: Brand Experience, Brand Image, Brand Love, Brand Loyalty
Tidak tersedia versi lain