Pariwisata
CRM dan MPR Hotel (Customer Relationship Management and Marketing Public Relation)
DAFTAR ISI
BAB1 : Pendahuluan
BAB2 : Pemasaran Hotel
BAB3 : Customer Relationship Management
BAB4 : Marketing public relation
BAB5 : Nilai Pelanggan
BAB6 : Loyalitas pelanggan
BAB7 : Hubungan CRM,MPR dan loyalitas
BAB8 : Hotel bintang empat dan lima di jawa barat
Tidak tersedia versi lain