Skripsi S1

Pengaruh Promosi dan E-Service Quality Terhadap Keputusan Pembelian Pada Platform E-Commerce Shopee (Studi Pada Masyarakat Kabupaten Kebumen)

---

ABSTRAKSI
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi dan e-service quality
terhadap keputusan pembelian pada platform e-commerce Shopee. Populasi dalam
penelitian ini yaitu masyarakat Kabupaten Kebumen yang mempunyai akun dan
pernah berteransaksi melalui Shopee. Teknik pengumpulan data dengan kuesioner
dengan metode purposive sampling, sampel dalam penelitian ini sebanyak 100
responden. Pengujian hipotesis ini melalui uji F untuk simultan dan uji t untuk
parsial dengan menggunakan program SPSS 25 for windows. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa variabel promosi dan e-service quality secara bersama-sama
berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada platform e-commerce Shopee
fhitung sebesar 58,446, secara parsial promosi memberikan pengaruh yang lebih
besar 5,790, dari pada e-service quality 3,792 terhadap keputusan pembelian.
Hasil pengujian ini menunjukkan bahwa nilai Adjusted R Square sebesar 0,537
artinya 53,7% variasi dari Keputusan Pembelian bisa dijelaskan oleh variasi dari
kedua variabel X yaitu promosi dan e-service quality sedangkan sisanya sebesar
46,3% dijelaskan oleh faktor lain yang berada diluar penelitian ini.
Kata kunci: promosi, e-service quality, keputusan pembelian

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.81 ADI p c.

Penerbit

Kebumen : Universitas Putra Bangsa., 2021

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

658.81

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Adinda Raras Damaryanti

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar