Skripsi S1
Pengaruh Variety Seeking, Consumer Dissatisfaction dan Price Terhadap Brand Switching (Studi Pada Konsumen Rokok Djarum Super yang Beralih ke Rokok Gudang Garam Surya)
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Pengaruh Variety Seeking,
consumer Dissatisfaction dan Price Terhadap Brand Switching (Studi Pada
Konsumen Rokok Djarum Super Yang Beralih Ke Rokok Gudang Garam Surya).
Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik non probability
sampling dengan metode purposive sampling, yaitu teknik pemilihan anggota
sampel dengan mempertimbangkan syarat-syarat yang telah ditetapkan.
Responden dalam penelitian ini adalah 100 konsumen Djarum Super 12 yang
beralih ke rokok Gudang Garam Surya 12 di Kebumen. Penelitian ini
menggunakan metode analisis deskriptif dan statistik yang dilakukan uji validitas,
uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinieritas, uji heteroskedestitas, uji t,
koefisien determinasi, dan uji simultan. Pengujian dalam uji t menunjukkan
bahwa Variety Seeking berpengaruh signifikan terhadap brand switching pada
konsumen Djarum Super 12 yang beralih ke rokok Gudang Garam Surya 12 di
Kebumen, consumer dissatisfaction berpengaruh signifikan terhadap brand
switching, price berpengaruh sighnifikan terhadap brand switching, dan variety
seeking, consumer dissatisfaction dan price secara bersama-sama berpengaruh
terhadap brand switching.
Kata kunci: variety seeking, consumer dissatisfaction, price dan brand switching
Tidak tersedia versi lain