Teks Manajemen
Komunikasi Bisnis (Edisi Ketiga)
Daftar Isi
Tentang Pengarang
Kata Pengantar
Bagian Pertama: Dasar-dasar komunikasi bisnis
BAB 1 Memahami Komunikasi Bisnis
BAB 2 Komunikasi Antarpribadi
BAB 3 Komunikasi dalam Organisasi
BAB 4 Komunikasi Lintas Budaya
Bagian Kedua: Proses penulisan pesan-pesan bisnis
BAB 5 Perencanaan Pesan-pesan Bisnis
BAB 6 Pengorganisasian Pesan-pesan Bisnis
BAB 7 Revisi Pesan-pesan Bisnis
Bagian Ketiga: Komunikasi melalui surat
BAB 8 Penulisan Direct Request
BAB 9 Penulisan Permintaan Pesan-pesan Rutin dan Positif
BAB 10 Penulisan Bad News
BAB 11 Penulisan Pesan-pesan Persuasif
BAB 12 Dasar-dasar Korespondensi Bisnis
Bagian Keempat: Komunikasi tentang pekerjaan
BAB 13 Penulisan Surat Lamaran Kerja
BAB 14 Penulisan Resume
BAB 15 Wawancara Kerja
BAB 16 Presentasi Bisnis
BAB 17 Negosiasi
Bagian Kelima: Komunikasi melalui laporan
BAB 18 Penulisan Laporan Bisnis
BAB 19 Penulisan Laporan Singkat
BAB 20 Penulisan Laporan Formal
Bagian Keenam: Komunikasi melalui teknologi informasi
BAB 21 Komputer Personal dan Komunikasi Bisnis
BAB 22 Teknologi CD-ROM dan DVD-ROM dalam Komunikasi Bisnis
BAB 23 Dasar-dasar Internet
Indeks
Daftar Pustaka
Tidak tersedia versi lain