Skripsi S1

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Keragaman Produk, dan Lokasi Terhadap Kepuasan Konsumen di Pasar Tradisional Tumenggungan Kebumen

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan,
Keragaman Produk, dan Lokasi terhadap Kepuasan Konsumen di Pasar
Tradisional Tumenggungan Kebumen. Data sampel yang diambil pada
penelitian ini yaitu konsumen Pasar Tradisional Tumenggungan yang
berjumlah 100 sebagai responden. Instrumen atau alat pengumpulan data pada
penelitian ini adalah menggunakan angket/kuesioner. Alat analisis data yang
digunakan pada penelitian ini yaitu menggunakan analisis regresi linear
berganda. Teknik analisis data yang digunakan kuantitatif yang terdiri dari uji
validitas, uji reliabilitas, uji t, uji f, analisis regresi linear berganda (skala
likert). Data dianalisis dengan menggunakan bantuan program SPSS 25 for
windows. Berdasarkan hasil pembuktian hipotesis pertama bahwa kualitas
pelayanan secara parsial mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap
kepuasan konsumen. Berdasarkan hasil hipotesis kedua bahwa keragaman
produk secara parsial mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan
konsumen. Berdasarkan hasil hipotesis yang ketiga bahwa lokasi secara
parsial mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen.
Berdasarkan hasil hipotesis keempat Kualitas Pelayanan, Keragaman Produk,
dan Lokasi secara simultan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap
Kepuasan Konsumen.

Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Keragaman Produk, Lokasi dan
Kepuasan Konsumen. Analisis Regresi Berganda

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.81 Fer p c.

Penerbit

Kebumen : Universitas Putra Bangsa., 2022

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

658.81

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Ferdy Dwi Subekti

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar