Skripsi S1

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Keragaman Produk, dan Kelompok Referensi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Pada Apotek Bregas Kebumen)

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, keragaman
produk, dan kelompok referensi terhadap keputusan pembelian konsumen pada Apotek
Bregas Kebumen. Penelitian menggunakan metode kualitatif deskriptif. Teknik
pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode purposive sampling
dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang. Metode pengumpulan data menggunakan
kuisioner. Analisis data yang digunakan yaitu uji instrument validitas dan reliabilitas, uji
asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji hipotesis, dan koefisien determinasi
dengan menggunakan bantuan program SPSS 26 for Windows. Hasil penelitian ini
menunjukan bahwa item pertanyaan setiap variabel valid dan reliabel. Berdasarkan uji
parsial (uji t) diperoleh hasil bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap
keputusan pembelian konsumen pada Apotek Bregas Kebumen, keragaman produk
berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian konsumen pada Apotek Bregas
Kebumen, kelompok referensi berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian
konsumen pada Apotek Bregas Kebumen. Hasil uji simultan (uji F) juga menunjukan
bahwa penelitian ini berpengaruh secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian
konsumen pada Apotek Bregas Kebumen. Hasil uji koefesien determinasi pada penelitian
ini sebesar 55,% yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen pada Apotek
Bregas Kebumen.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.81 Nor p c.

Penerbit

Kebumen : Universitas Putra Bangsa., 2022

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

658.81

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Norman Suprayogi

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar