Skripsi S1
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kemudahan Penggunaan, dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Pengguna Aplikasi Blibli di Kabupaten Kebumen)
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, kemudahan penggunaan, dan
kepercayaan pelanggan terhadap keputusan pembelian pada pengguna Aplikasi Blibli di Kabupaten
Kebumen. Metode purposive sampling dengan jumlah responden 100 orang. Teknik analisis data yang
digunakan adalah regesi linier berganda, uji t, uji F, dan koefesien determinasi. Hasil penelitian ini
menunjukan bahwa variabel kualitas pelayanan berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian.
Kemudahan penggunaan tidak berpengaruh signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian.
Kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Dari hasil penelitian dapat diketahui
bahwa kualitas pelayanan, kemudahan penggunaan, dan kepercayaan pelanggan berpengaruh secara
simultan terhadap keputusan pembelian sebesar 56,1%
Tidak tersedia versi lain