Skripsi S1

Pengaruh Cafe Atmosphere dan Service Quality Terhadap Repurchase Intention Dengan Customer Satisfaction Sebagai Variabel Intervening (Pada Pengunjung Resto Lesehan Gendut Taman Kebumen)

---

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh cafe atmosphere dan service quallity terhadap repurchase
intention melalui customer satisfaction sebagai variabel intervening. Penelitian ini dilakukan pada pelanggan Resto
Lesehan Gendut Taman.Teknik pengambilan sampel yang dilakukan menggunakan teknik probability sampling yang
berjumlah 100 responden. Teknik pengumpulan data dengan menyebar kuisioner. Analisis yang digunakan adalah uji
validitas, uji reabilitas, uji asumsi klasik, uji hipotesis, analisis korelasi, analisis jalur, dan uji sobel. Alat bantu
pengolahan data yang digunakan adalah SPSS for windows versi 25.0. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel
cafe atmosphere berpengaruh terhadap customer satisfaction, variabel service quallity berpengaruh terhadap customer
satisfaction, variabel customer satisfaction berpengaruh terhadap repurchase intention, variabel cafe atmosphere
berpengaruh terhadap repurchase intention, varibael service quallity berpengaruh terhadap repurchase intention,
variabel cafe atmosphere berpegaruh terhadap repurchase intention dengan customer satisfaction sebagai variabel
intervening, variabel service quallity berpengaruh terhadap repurchase intention dengan customer satisfaction sebagai
variabel intervening

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.81 Ahm p c.

Penerbit

Kebumen : Universitas Putra Bangsa., 2022

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

658.81

Tipe Isi

text

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Ahmad Muhtar Nawawi

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar