Skripsi S1

Pengaruh Marketing Innovation, Mass Customization dan Customer Orientation Terhadap Marketing Performance (Studi pada mitra bisnis PT Duta Elok Persada di Kebumen)

---

ABSTRAKSI
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh marketing innovation, mass
customization dan customer orientation terhadap marketing performance mitra bisnis PT Duta Elok
Persada yang di Kebumen, baik secara parsial maupun simultan. Populasi pada penelitian ini adalah
seluruh mitra bisnis PT Duta Elok Persada yang ada di Kebumen. Tehnik pengambilan sampel
secara non probability sampling menggunakan metode purposive sampling. Jumlah sampel pada
penelitian ini adalah 47. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah
observasi, wawancara, studi pustaka dan kuesioner (google form) yang menggunakan skala likert. Tehnik analisis data dalam penelitian ini menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi
klasik (uji multikolinieritas, uji heterokedastisitas, dan uji normalitas), uji regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefesien determinasi. Olah data menggunakan software SPSS versi 25. Hasil
penelitian ini menunjukan bahwa marketing innovation dan mass customization tidak berpengaruh
terhadap marketing performance mitra bisnis PT Duta Elok Persada di Kebumen. Customer
orientation berpengaruh secara signifikan terhadap marketing performance mitra bisnis PT Duta
Elok Persada di Kebumen. Marketing innovation, mass customization dan customer orientation
berpengaruh secara simultan terhadap marketing performance mitra bisnis PT Duta Elok Persada
Kebumen. Kata kunci : marketing innovation, mass customization, customer orientation dan marketing
performance. ABSTRACT
The purpose of this study was to determine the ef ect of marketing innovation, mass
customization and customer orientation on the marketing performance of PT Duta Elok Persada's
business partners in Kebumen, either partially or simultaneously. The population in this study were
all business partners of PT Duta Elok Persada in Kebumen. The sampling technique is non- probability sampling using the purposive sampling method. The number of samples in this study
was 47. The data collection methods used in this study were observation, interviews, literature
studies and questionnaires (google form) using a Likert scale. The data analysis technique in this
study used validity test, reliability test, classical assumption test (multicollinearity test, heteroscedasticity test, and normality test), multiple linear regression test, t test, F test, and
coef icient of determination. Processing the data using SPSS 25 software. The results of this study
indicate that marketing innovation and mass customization have no ef ect on the marketing
performance of PT Duta Elok Persada's business partners in Kebumen. Customer orientation has a
significant ef ect on the marketing performance of PT Duta Elok Persada's business partners in
Kebumen. Marketing innovation, mass customization and customer orientation simultaneously
af ect the marketing performance of business partners PT Duta Elok Persada Kebumen. Keywords : marketing innovation, mass customization, customer orientation dan marketing
performanc

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.81 Muh p c.

Penerbit

Kebumen : Universitas Putra Bangsa., 2022

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

658.81

Tipe Isi

text

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Muhimatun Farichah

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar