Skripsi S1

Pengaruh Customer Experiental Quality, Destination Image Dan Novelty Seeking Terhadap Revisit Intention Dan Customer Satisfaction Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada Konsumen Beranda Eatery Kebumen)

---

Abstrak
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh customer experiental
quality, destination image dan novelty seeking terhadap revisit intention dan
customer satisfaction sebagai variabel mediasi . Responden pada penelitian ini
adalah konsumen Beranda Eatery Kebumen berjumlah 100 orang. Penelitian ini
menggunakan metode analisis deskriptif dan statistika dengan bantuan program
SPSS 22. Analisis statistik yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas,
uji reliabilitas dan analisis jalur. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa customer
experiental quality, destination image, dan novelty seeking secara parsial
berpengaruh terhadap customer satisfaction dan revisit intention. Customer
satisfaction memediasi hubungan customer experiental quality, destination image,
dan novelty seeking terhadap revisit intention pada konsumen Beranda Eatery
Kebumen.


Kata kunci: customer experiental quality, destination image, novelty seeking
customer satisfaction, revisit intention

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

681.81 Hen p c.

Penerbit

Kebumen : Universitas Putra Bangsa., 2023

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

681.81

Tipe Isi

text

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Hengki

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar