Skripsi S1
Pengaruh Lingkungan Sosial, Kualitas Informasi, Promo Gratis Ongkos Kirim dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion di Marketplace Shopee (Studi pada Pengguna Shopee Di Kabupaten Kebumen)
Abstrak
Perkembangan fashion di Indonesia sudah cukup berkembang dengan pesat. Fashion menjadi kebutuhan masyarakat umum untuk digunakan setiap harinya. Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi di era globalisasi juga mengalami kemajuan yang pesat. Salah satu perkembangan teknologi yang terjadi saat ini yaitu teknologi berbasis internet yang mudah diakses oleh seluruh masyarakat untuk mendapatkan informasi. Selain menjadi media dalam berkomunikasi, internet juga digunakan untuk kegiatan ekonomi yaitu jual beli secara online melalui marketplace. Salah satu marketplace yang cukup popular di Indonesia adalah Shopee. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh lingkungan sosial, kualitas informasi, promo gratis ongkos kirim dan online customer review terhadap keputusan pembelian produk fashion di marketplace Shopee pada pengguna Shopee di Kabupaten Kebumen. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik non probability sampling dengan cara purposive sampling yang dilakukan kepada 100 responden. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner melalui google formulir dan studi pustaka. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan alat bantu berupa program aplikasi komputer yaitu SPSS for Windows versi 26.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan sosial berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian produk fashion di marketplace Shopee, kualitas informasi berpengaruh secara signifikan
terhadap keputusan pembelian produk fashion di marketplace Shopee, promo gratis ongkos kirim tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian produk fashion di marketplace Shopee, online customer review berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian produk fashion di marketplace Shopee, lingkungan sosial, kualitas informasi, promo gratis ongkos kirim dan online customer review secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk fashion di
marketplace Shopee.
Kata Kunci : Lingkungan Sosial, Kualitas Informasi, Promo Gratis Ongkos Kirim, Online Customer
Review, Keputusan Pembelian
Tidak tersedia versi lain