Skripsi S1

Pengaruh Food Quality, Perceived Value Terhadap Repurchase Intention dengan Customer Satisfaction sebagai Variabel Mediasi pada Warung Makan Asli Kutowinangun Kebumen

---

Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk meneliti Pengaruh Food Quality dan Perceived Value terhadap Repurchase Intention yang di mediasi oleh Customer Satisfaction pada Warung Makan Asli Kutowinangun Kebumen. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen pada Warung Makan Asli Kutowinangun di Kebumen. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisi data yang digunakan adalah uji instrument validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, uji hipotesis, uji koefisien determinasi, uji korelasi, analisis jalur, dan uji sobel. Alat bantu pengolahan data menggunakan SPSS for Windows version 25.0. Hasil penelitian menunjukan bahwa: (1) Food Quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Satisfaction, (2) Perceived Value berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Satisfaction, (3) Food Quality tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Repurchase Intention, (4) Perceived Value berpengaruh positif dan signifikan terhadap Repurchase Intention, (5) Customer Satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap Repurchase Intention, (6) Food Quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap Repurchase Intention melalui ICustomer Satisfaction, (7) Perceived Value berpengaruh positif dan signifikan terhadap Repurchase Intention melalui Customer Satisfaction.
Kata kunci: Food Quality, Perceived Value, Customer Satisfaction, Repurchase Intention, dan Warung Makan Asli Kutowinangun.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.81 Ari s c.

Penerbit

Kebumen : Universitas Putra Bangsa., 2023

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

658.81

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Arif Sudrajad

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar