Laporan Tugas Akhir D3

Pengaruh Social Media Instagram, Word Of Mounth, dan Service Quality terhadap Keputusan Penggunaan pada Indah Make Up Gallery

---

Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh media social Instagram, word of mouth, dan service quality terhadap keputusan penggunaan pada Indah Make Up Gallery. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dengan menggunakan skala likert. Penelitian ini mengambil sampel sebanyak 100 responden pada konsumen yang menggunakan dan membeli Indah Make Up Gallery. Analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji analisis regresi linear berganda dan koefisien determinasi. Teknik analisa yang digunakan menggunakan program SPSS 26 for Windows. Hasil yang diperoleh dalam penelitian ini menunjukkan bahwa media social Instagram berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan, variabel word of mouth berpengaruh tidak signifikan terhadap keputusan penggunaan, dan service quality berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan. Media social Instagram, word of mouth, dan service quality berpengaruh secara bersama – sama terhadap keputusan penggunaan.
Kata Kunci : media social Instagram, word of mouth, service quality, dan keputusan penggunaan.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.81 Sol p c.

Penerbit

Kebumen : Universitas Putra Bangsa., 2023

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

658.81

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Solihatun

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar