Teks
Good Service is Good Business (7 Strategi Sederhana Menuju Sukses)
DAFTAR ISI
BAB 1 SELF-ESTEEM/MEMBERI NILAI PADA DIRI SENDIRI
BAB 2 EXCEED EXPECTATIONS/MELAMPAUI YANG DIHARAPKAN
BAB 3 RECOVER/REBUT KEMBALI
BAB 4 VISION/VISI
BAB 5 IMPROVE /PENINGKATAN
BAB 6 CARE/PERHATIAN
BAB 7 EMPOWER/PEMBERDAYAAN
KATA AKHIR
Tidak tersedia versi lain