Teks Manajemen
TQM Manajemen kualitas Total Dalam Persepektif Teknik industri
kata pengantar
daftar isi
daftar gambar
daftar tabe
bab 1 pendahuluan
bab 2 konsep dan definisi kualitas
bab 3 sistem manajemen kualitas
bab 4 biaya kualitas
bab 5 ststicsl process control
bab 6 kapabilitas peosess
bab 7 tujuh alat kualitas
bab 8 tujuh alat manajemen kualitas kualitif
bab 9 quality fuction deployment
bab 10 implementasi TQM
bab 11 kepuasan pelanggan
bab 12 six sigma
daftar pustaka
Tidak tersedia versi lain