Image of Manajemen Kualitas Jasa : Desain Servqual, QFD, dan Kano Disertai Contoh Aplikasi dalam Kasus Penelitian
Penanda Bagikan

Teks Manajemen

Manajemen Kualitas Jasa : Desain Servqual, QFD, dan Kano Disertai Contoh Aplikasi dalam Kasus Penelitian

kata pengantar
daftar isis
bab 1 prndahuluan
bab 2 kualitas
bab 3 quality funcion deployment dan kano
bab 4 perancangan kualitas pelayanan dengan integritas konsep servqual dan kano ke dalam quality funcion deploymrnt (QDF)
bab 5 analisis kualitas layanan perpustakaan dngan metode kano berdasarkan dimensi servquL
referensi
lampiran

Ketersediaan
#
Kampus Pusat Kebumen 658 Ton m c.
5149
Tersedia
#
Kampus Pusat Kebumen 658 Ton m c.
5150
Tersedia
#
Kampus Pusat Kebumen 658 Ton m c.
5151
Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
658 Ton m c.
Penerbit
Jakarta : Indeks.,
Deskripsi Fisik
viii + 208 hlm.; 24,5 x 17 cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
978-979-062-241-8
Klasifikasi
658
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
-
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar