Skripsi S1
Pengaruh Job Description, Prtosedur Kerja dan Training Terhadap Kinerja Karyawan di Bank BCA Cabang Purwiokerto
Tujuan Penelitian ini untuk menganalisis pengaruh dari Job Description, Prosedur Kerja dan Training and Development terhadap kinerja Karyawan BCA Kantor Cabang Utama Purwokerto. Permasalahan dalam penelitian ini adalah pembagian pekerjaan yang terlalu luas sehingga karyawan tidak fokus dalam melaksanakan pekerjaan dan juga prosedur yang diterapkan oleh perusahaan tidak efektif dan efisien.
Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan customer service dan teller BCA Kantor Cabang Utama Purwokerto dengan Jumlah 45 orang. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner untuk memperoleh data-data primer yang dibutuhkan. Metode penelitian bersifat analisis kuantitatif, data yang diperoleh berdasarkan jawaban dari responden pada kuisioner, dianalisis dengan teknik statistik analisis regresi linear berganda, model regresi diuji dengan asumsi klasik agar memenuhi syarat dan layak dipakai untuk memprediksi pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat. Hasil perhitungan regresi diuji dengan uji t dan uji F serta koefisien determinasi.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel Job Description, Prosedur Kerja dan Training and Development terhadap kinerja berpengaruh terhadap Karyawan Bank BCA Kantor Cabang Utama Purwokerto, baik secara sendiri-sendiri (parsial) maupun secara bersama-sama (simultan). Dalam penelitian ini diketahui bahwa Job Description merupakan variabel independen yang pengaruhnya paling besar terhadap kinerja karyawan dibandingkan variabel-variabel independen yang lain.
Tidak tersedia versi lain