Detail Cantuman  |  Perpustakaan Universitas Putra Bangsa

Pada dasarnya konsumen pada masa sekarang ini telah banyak memiliki pengetahuan tntang produk maupun merek yang beredar dipasaran, sementara itu disisi lain sebuah citra/atribut harus dapat memainkan peran utama.walaupun menganggap telah memiliki pelanggan yang dianggap loyal, namun tekanan-tekanan dari persaingan yang semakin gencar dan sengaja diarahkan untuk mengubah loyalitas pelanggan tidak dapat diabaikan karena akan berlanjut pada perpindahan Konsumen. jika atribut pasar/pusat perbelanjaan tidak mampu memfasilitasi aktivitas pengunjung, maka akan dihasilkan respon membosankan, sehingga pengunjung tidak lagi memiliki rasa loyalitas terhadap pasar tersebut. peran dari atribut pasar sangat penting diperhatikan dalam mempertahankan eksistensi pasar tradisional tersebut melalui peningkatan citra /daya tariknya.