Detail Cantuman  |  Perpustakaan Universitas Putra Bangsa

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis bagaimana pengaruh dariword of mouth dan city branding terhadap keputusan berkunjung melalui city image pada wisata Bukit Pentulu Indah..Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner. Dengan menggunakan non probability sampling dan diterapkan teknik accidental sampling, penelitian ini mengambil sampel 100 responden pada pengunjung wisata Bukit Pentulu Indah yang cukup mewakili untuk diteliti. Teknik analisis data menggunakan teknik analisis deskriptif dan statistik meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji hipotesis dan analisis jalur dengan bantuan program SPSS 22 for windows.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa semua variabel valid dan reliabel, tidak terdapat multikolinieritas, dan juga tidak terjadi heteroskedastisitas serta model memenuhi asumsi normalitas. Pengaruh word of mouth terhadap city image menunjukan bahwa word of mouth tidak berpengaruh signifikan terhadap city image. Pengaruhcity branding terhadap city image menunjukan bahwa city branding berpengaruh signifikan terhadap city image. Pengaruh word of mouth terhadap keputusan berkunjung menunjukan bahwa word of mouth tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan berkunjung. Pengaruh city branding terhadap keputusan berkunjung menunjukan bahwa city branding tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan berkunjung Sedangkan pengaruh city image berpengaruh signifikan terhadap keputusan berkunjung.