Detail Cantuman  |  Perpustakaan Universitas Putra Bangsa

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Servisecape dan In Store Promotion terhadap Impulse Buying Behaviour melalui Positive Emotion (Studi Pada Konsumen Rita Pasar Raya Cilacap). Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 100 responden yang pernah melakukan impulse buying di Rita Pasar Raya Cilacap. Variabel yang digunakan pada penelitian ini adalah servicescape (X1), in store promotion (X2), positive emotion (Y1), dan impulse buying behaviour (Y2) Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan accidental sampling. Penelitian ini menggunakan teknik analisis data menggunakan teknik analisis deskriptif dan statistik meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji hipotesis, analisis jalur dan analisis korelasi dengan menggunakan bantuan program aplikasi komputer yaitu SPSS for Windows Version 22.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa semua variabel valid dan reliable, tidak terdapat multikolinieritas, tidak ada autokorelasi negatif dan model memenuhi asumsi normalitas serta memenuhi asumsi linearitas. Pengaruh servicescape terhadap Positive Emotion menunjukkan bahwa servicescape berpengaruh signifikan terhadap positive emotion, In Store Promotion berpengaruh signifikan terhadap Positive Emotion, Servicescape berpengaruh tidak signifikn terhadap Impulse Buying Behaviour, In Store Promotion memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Impulse Buying Behaviour dan Positive Emotion berpengaruh signifikan terhadap Impulse Buying Behaviour.


Kata kunci: servicescape, in store promotion, positive emotion, impulse buying behaviour