Detail Cantuman  |  Perpustakaan Universitas Putra Bangsa

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas produk, kualitas layanan dan persepsi harga terhadap keputusan pemasangan kembali iklan di Radio GSP FM Kutoarjo. Penelitian ini juga menganalisis faktor yang paling dominan dalam mempengaruhi keputusan pemasangan kembali iklan di Radio GSP FM Kutoarjo. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen atau pelanggan yang telah melakukan pemasangan iklan lebih dari satu kali. Sampel yang diambil sebanyak 85 responden dengan menggunakan teknik penyebaran kuisioner.
Berdasarkan hasil analisis regresi didapat hasil bahwa kualitas produk adalah variabel yang berpengaruh dengan koefisien regresi sebesar 0,693, lalu diikuti oleh persepsi harga dengan koefisien regresi sebesar 0,222, sementara itu kualitas layanan sebagai variabel yang berpengaruh paling rendah dibandingkan variabel yang lain dengan koefisien regresi sebesar 0,180. Koefisien determinasi (adjusted R²) diperoleh sebesar 0,524. Hal ini menjelaskan bahwa 52,4 % keputusan pemasangan kembali iklan dapat dipengaruhi oleh kualitas produk, kualitas pelayanan dan persepsi harga dan 47,6 % dipengaruhi oleh variabel-variabel lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini.

Kata Kunci: Kualitas Produk, Kualitas Layanan, Persepsi Harga, Keputusan Pemasangan Kembali Iklan