Skripsi S1

Pengaruh Kepuasan, Kepercayaan, dan Switching Barrier terhadap Loyalitas Nasabah (Studi Kasus pada Nasabah Tabungan Simpedes BRI Unit Setrojenar)

---

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh dari kepuasan, kepercayaan dan switching barrier terhadaployalitas nasabah tabungan Simpedes di BRI Unit Setrojenar.Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dataprimer. Penelitian ini menggunakan 100 responden sebagai sampel penelitian yang ditarik berdasarkan insidental sampling. Pengambilan data menggunakan kuesioner berdasarkan skala likert yang telah dimodifikasi dengan 4 skala. Metode analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuanprogram SPSS 18 for windows.
Hasil penelitian berdasarkan analisis regresi linear berganda menunjukkan bahwa kepuasan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah, dengan hasil uji t sebesar 2,386 dengan signifikansi 0,019

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.8 Sis p c.

Penerbit

Kebumen : STIE Putra Bangsa., 2017

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

658.8

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Siska Ariyanti

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar