Skripsi S1
Pengaruh Fitnes Atmosphere dan Fasilitas Terhadap Minat Berkunjung Kembali Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening (Studi pada Pelanggan Gading Fitnes Center)
Penelitian ini bertujuan untuk meneliti Pengaruh Fitnes Atmosphere danFasilitas Terhadap Minat Berkunjung Kembali Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Pelanggan Gading Fitnes Center)Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengunjung Gading Fitnes Center dan teknik pengambilan sampel yang dilakukan melalui metode probability sampling. Teknik pengumpulan data dengan cara menyebar kuesioner. Analisis data yang digunakan adalah uji instrument validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, hipotesis, analisis korelasi dan analisis jalur. Alat bantu pengolahan data menggunakan SPSS for windows versi 22.0.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa: (1) Fitnes Atmosphere dan Fasilitas secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan Gading Fitnes Center (2) Fitnes Atmosphere, Fasilitas dan Kepuasan Pelanggan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Berkunjung Kembali pada Gading Fitnes Center
Kata kunci: Fitnes Atmosphere, Fasilitas, Kepuasan Pelanggan dan Minat Berkunjung Kembali
Tidak tersedia versi lain