Teks
Manajemen Pelayanan Prima
daftar isi
bab 1 manajemen organisasi publik
bab 2 good governance
bab 3 pelayaan prima
bab 4 kepuasaan publik
bab 5 komunikasi organisasi publik
bab 6 kepemimpinan organisasi publik
bab 7 supervisi aparatur
bab 8 komitmen organisasional aparatur
bab 9 etos kerja aparatur
bab 10 pengembangan sdm aparatur
bab 11 pelatihan sdm aparatur
bab 12 penilaian kinerja aparatur
Tidak tersedia versi lain