Teks
How To Manage Customer Voice
DAFTAR ISI
BAB 1 Pendahuluan
BAB 2 Pengertian Suara Pelanggan
BAB 3 Bentuk Suara Pelanggan
BAB 4 Pentingnya Suara Pelangan
BAB 5 Mengelola Suara Pelanggan
Daftar Pustaka
Tentang Penulis
Tidak tersedia versi lain