Skripsi S1
Analisis Pengaruh Word Of Mouth (WOM), Iklan Dan Citra Perusahaan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Astra Motor Kebumen
ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis word of mouth (wom), iklan dan citra perusahaan terhadap keputusan pembelian konsumen astra motor kebumen . Responden pada penelitian ini adalah konsumen Astra Motor Kebumen yang berjumlah 100 orang. Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif dan statistika dengan bantuan program spss 22. Dalam metode statistika dilakukan uji validitas, uji reliabilitas, pengujian asumsi klasik, dan uji t, uji f, dan koefisien determinasi. Pengujian hipotesis pada analisis jalur variabel word of mouth berpengaruh terhadap keputusan pembelian, variabel iklan berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen, variable citra perusahaan tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, pengujian secara bersama-sama variabel word of mouth, iklan dan citra perusahaan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen Astra Motor Kebumen.
Kata Kunci: Word Of Mouth (Wom), Iklan, Citra Perusahaan, Keputusan Pembelian
Abstract
The purpose of this study was to analyze word of mouth (WOM), advertising and corporate image of the consumer purchasing decisions of the Astra Motor Kebumen. Respondents in this study were Astra Motor Kebumen customers, amounting to 100 people. This study uses descriptive and statistical analysis methods with the help of the SPSS 22 program. In the statistical method, validity, reliability testing, classical assumption testing, and t test, f test, and coefficient of determination are carried out. Hypothesis testing in the path analysis of the word of mouth variable influences the purchase decision, the advertising variable influences the consumer purchasing decision, the corporate image variable does not significantly influence the purchase decision, the joint test of the word of mouth variable, advertising and company image significantly influence the decision Astra Motor Kebumen consumer purchases.
Keywords: Word Of Mouth (Wom), Advertising, Corporate Image, Purchasing Decisions
Tidak tersedia versi lain