Skripsi S1

Pengaruh Perceived Organizational Support, Kecerdasan Emosional dan Komunikasi Internal terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada Karyawan Mexolie Hotel Kebumen)

---

Abstrak
Upaya terhadap menciptakan kinerja karyawan yang baik merupakan hal utama untuk diwujudkan di setiap perusahaan jasa perhotelan. Penelitian ini ingin melihat adanya hubungan antara Perceived Organizational Support (POS), kecerdasan emosional dan komunikasi internal dengan Kinerja karyawan Mexolie Hotel Kebumen. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan Mexolie Hotel Kebumen. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sampel jenuh sehingga jumlah seluruh populasi digunakan untuk dijadikan sampel. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner. Analisis data yang digunakan adalah uji instrument validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda dan uji hipotesis. Alat bantu pengolahan data menggunakan SPSS 21.0 for windows. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Perceived organizational support berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Kecerdasan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Komunikasi internal berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Hasil koefisien determinasi pada uji hipotesis menunjukkan bahwa kinerja dipengaruhi oleh perceived organizational support, kecerdasan emosional dan komunikasi internal.
Kata Kunci: perceived organizational support, kecerdasan emosional, komunikasi internal dan kinerja.
Abstract
Efforts towards creating good employee performance are the main things to be realized at every hotel service company. This study wants to see the relationship between Perceived Organizational Support (POS), emotional intelligence and internal communication with the performance of Mexolie Hotel Kebumen employees. The population in this study were employees of Mexolie Hotel Kebumen. The sampling technique used is saturated samples so that the total population is used to be sampled. Data collection techniques using a questionnaire. Analysis of the data used is the instrument validity and reliability test, the classic assumption test, multiple linear regression analysis and hypothesis testing. Data processing aids using SPSS 21.0 for windows. The results showed that perceived organizational support had a positive and significant effect on performance. Emotional intelligence has positive and significant effect on performance. Internal communication has a positive and significant effect on performance. The results of the coefficient of determination on the hypothesis test indicate that performance is influenced by perceived organizational support, emotional intelligence and internal communication.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.3 Akh p c.

Penerbit

Kebumen : STIE Putra Bangsa., 2019

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

658.3

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Akhmad Fauzan

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar