Service Management : Mewujudkan Layanan Prima

Edisi

1

ISBN/ISSN

978-979-29-0509-0

Deskripsi Fisik

xxii + 234 hlm.; 20 x 28 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

338.47 Tji s c.

Riset Pemasaran: Konsep Dan Aplikasi Dengan SPSS

bab 1 peranan dan proses riset pemasaran bab 2 perumusan masalah riset pemasaran bab 3 penentuan desain riset bab 4 perancangan metode pengumpulan data bab 5 perancangan sampel dan pengumpulan data bab 6 analisis data bab 7 penyusunan laporan riset lampiran 1 isi data pada disket kerja lampiran 2 membuat berbagai tabel statistik dengan spss daftar pustaka

Branding & Brand Longevity

DAFTAR ISI: BAB 1: PENDAHULUAN BAB 2: FIRM SURVIVAL DAN PRODUCT LONGEVITY BAB 3: BRAND LONGEVITY BAB 4: SEKILAS PERKEMBANGAN PEMASARAN DAN BRANDING DI INDONESIA BAB 5: MEREK DAN BRAND LONGEVITY DI INDONESIA BAB 6: PENUTUP

SERVICE, QUALITY, AND SATISFACTION

DAFTAR ISI: BAB 1: MANAJEMEN :JASA: KONSEP DAN ISU STRTEGIK BAB 2: MANAJEMEN DESAIAN JASA BAB 3: MANAJEMEN KUALITAS JASA BAB 4: MANAJEMEN KEPUASAAN PELANGGAN BAB 5: MANAJEMEN PERMINTAAN DAN PENAWARAN JASA BAB 6: SERVIVE-DOMINAT LOGIC

Pedoman Lengkap Soft Skills: Kunci sukses dalam karier, bisnis, dan kehidupan…

Edisi

-

ISBN/ISSN

979 442 395 5

Deskripsi Fisik

vii+483 hlm. ; 16x24 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

155.25 Bri p c.

Prinsip-Prinsip Total Quality Service

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-763-090-0

Deskripsi Fisik

x + 175 hlm. 16 x 23 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.812 Fan p c.

Strategi Pemasaran : Prinsip & Penerapan

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-623-01-0229-5

Deskripsi Fisik

xxii + 518 hlm.; 19 x 23 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.81 Fan s c.

Pemasaran: Esensi & aplikasi

Daftar isi Bab 1 Selamat datang di dunia pemasaran Bab 2 Lingkungan pemasaran,etika pemasaran, dan tanggung jawab sosial perusahaan Bab 3 Memahami perilaku konsumen Bab 4 Segmentasi, Targeting&positioning Bab 5 Branding Bab 6 Produk Bab 7 Penetapan harga Bab 8 Distribusi Bab 9 Komunikasi pemasaran terintegrasi Bab 10 Pemasaran global dan E-Marketing

Pemasaran jasa: Prinsip Penerapan Penelitian

persembahan pengantar daftar isi daftar tabel dftar gambar 1 introduksi 2 karakteristik 3 memahami perilaku konsumen jasa 4 merancang produk jasa 5 merancang sistem penyampaian jasa 6 menetapkan harga 7 merancang komunikasi pemasaran jasa terintregasi 8 manajemen kualitas jasa dan customers value

Marketing Scales

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-731-349-2

Deskripsi Fisik

x + 338 hlm.; 20 x 28 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.81 Fan m c.