Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis bagaimana engaruh dari kepercayaan merek dan kualitas produk terhadap kepuasan dan yalitas konsumen kosmetik pelembab wajah POND’S di Kecamatan Kebumen. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner. Dengan menggunakan metode urposive sampling, penelitian ini mengambil sampel 100 responden pada pengguna kosmetik pelembab wajah POND’S. …